Тренинги по продажам

Как договариваться с отделом закупа

2025-08-28 14:23
Вы вышли на ЛПР, прошли технарей, согласовали решение… и всё застопорилось в отделе закупа. Знакомо? В этой статье — конкретные шаги и аргументы, как разговаривать с закупщиком, чтобы сделка прошла.

1. Поймите, как мыслят закупщики

Закуп — это не про развитие. Это про минимизацию рисков. Для ЛПР важно, чтобы всё работало, для закупа — чтобы не было косяков и лишних трат.

Отсюда три главных страха закупщика:
  • Ошибиться с выбором → быть виноватым
  • Переплатить → быть уличённым
  • Нарушить регламент → получить выговор

Если закупщик постоянно выбирает одного и того же поставщика, его могут заподозрить в предвзятости — или даже в личной заинтересованности. Поэтому ваша задача — снять риски и обосновать выбор.

2. Готовьте обоснование — заранее

Если вы знаете, что сделка пройдёт через закуп, готовьте документы и обоснование заранее.

Что важно подготовить:
• Таблицу сравнения: вы vs конкуренты (по ценам, опыту, гарантиям)
• Обоснование цены: из чего она складывается, почему не дёшево, а разумно
• Риски при выборе «дешевле»: примеры сбоев, задержек, скрытых издержек

Пример подачи:
«Да, мы дороже, потому что техдиректор сам попросил включить эти параметры. Мы уже делали похожий проект, и там это решение дало +17% к производительности — вот подтверждение. У конкурентов часто этот функционал урезан, чтобы пройти по цене. Запросите не взначай: “А у вас точно есть вот такая функция?” — и посмотрите, как будут выкручиваться.»

3. Говорите на языке закупа

Вот что ценит закуп:
• Снижение рисков
• Предсказуемость и надёжность
• Соответствие процедурам

Что говорить:
• «Вот адаптированный вариант под ваш шаблон. Без проблем.»
• «Смотрите, я могу сделать подешевле и привезти быстрее на 4 недели. Но тогда не будет соответствия ГОСТ. Если согласуете с технарями — ок. Но конкуренты, скорее всего, просто убрали это, чтобы пройти по цене и срокам.»

Пример из практики

«Снабжение выбрало подшипники из Турции на 15% дешевле — а теперь уже 6 месяцев не могут пройти по ГОСТ, всё сделано по МЭК. Проект стоит. Нам звонят, но уже поздно — это совершенно другая конструкция. Подходит по размеру, но не по нормативке.»
Главное — показать, что вы защищаете и закупщика тоже. С вами он не попадает в историю. Сэкономит на нервах и не испортит отношения с технарями.