Phone: +7 747 715 0860
Контакты Кейс: Inkar — личная эффективность руководителя и адаптивные продажи
О компании
Inkar — компания, развивающая сеть дистрибуции и продаж по Казахстану. В фокусе: развитие управленческих компетенций руководителей и повышение эффективности продаж.
Запрос клиента
Команда компании быстро растёт, задачи становятся сложнее. Руководителям нужно уметь эффективно планировать время, управлять командой и развивать навыки адаптивных продаж.
Запрос: объединить управленческое мышление, личную эффективность и эмоциональную устойчивость в одну практическую систему.
Цели тренинга
- Повысить личную и управленческую эффективность руководителей.
- Развить гибкость мышления и навыки адаптивных продаж.
- Повысить мотивацию и ответственность за результат.
- Научить работать со стрессом, выгоранием и сопротивлением изменениям.
Модуль 1. Мышление развития и роста
Современный руководитель — это человек, который не боится изменений, а управляет ими.
В блоке участники исследовали:
- скорость изменений и требования к лидерам нового времени;
- причины сопротивления обучению;
- жизнеспособность руководителя и методы восполнения энергии;
- 4 уровня энергии: физическая, эмоциональная, ментальная и духовная.
Практика:
- составление хронографа дня,
- анализ утечек энергии,
- мозговой штурм «Как минимизировать стресс».
Модуль 2. Личная эффективность руководителя
Главная цель блока — системность.
Участники разбирали:
- функции руководителя и его ценный конечный продукт
- делегирование и развитие сотрудников;
- планирование дня с учётом личного ритма и энергии;
- особенности управления поколением Z;
- наставничество и коучинг как инструменты обучения.
Практика:
- упражнение «Роли руководителя»;
- составление личного плана развития компетенций;
- мозговой штурм по улучшению командного взаимодействия.
Модуль 3. Навыки адаптивных продаж (DISC-модель)
Один из самых энергичных блоков программы. Руководители учились видеть психологические типы клиентов и адаптировать аргументацию под каждого.
Типология по DISC:
- Доминант (D): ценит скорость, результат, лидерство.
- Энтузиаст (I): мотивируется новизной, общением, эмоциями.
- Консерватор (S): выбирает стабильность и доверие.
- Тщательный (C): требует фактов, логики и точности.
Практика:
- разбор кейсов по типам клиентов;
- упражнение «Зрительный контакт и калибровка»;
- «Переговорный поединок» — тренировка уверенности и эмоциональной гибкости;
- игра «Статусы» — развитие осознанности и уверенного поведения.
Модуль 4. Навыки командной работы
Финальный блок объединил всё, что было проработано — лидерство, эмоции, коммуникации.
Темы:
- открытый и закрытый климат общения;
- дипломатичная обратная связь;
- распознавание конфликтогенов;
- интонация как инструмент влияния;
- коммуникация в системе Win–Win.
Практические упражнения:
- «Ассоциации» — разминка на эмпатию;
- «Мягкая формулировка» — техника ненасильственной коммуникации;
- кейс-игра «Контракт» — отработка взаимодействия под давлением.
Результаты тренинга
Руководители научились управлять энергией, временем и эмоциональным состоянием.
Освоили системный подход к управлению и продажам.
Повысили уверенность и гибкость в переговорах.
Улучшили командное взаимодействие и внутреннюю коммуникацию.
Эффект для компании:
Inkar получила управленцев, которые действуют осознанно, быстро адаптируются к изменениям и создают устойчивые результаты даже в условиях высокой нагрузки.
