Цель тренинга: помочь менеджерам стать не просто исполнителями, а экспертами и наставниками, которые умеют слышать клиента, отрабатывать возражения и развивать команду.
Программа включала:
- отработали техники выявления потребностей и аргументации;
- научились мягко и точно работать с возражениями клиентов;
- освоили модель ситуационного руководства и обратную связь “3+1”;
- потренировались в проведении полевой супервизии и развитии сотрудников на практике;
- получили заряд уверенности, энергии и драйва.
Результаты: сотрудники KMF научились соединять экспертность с человечностью, говорить с клиентом на его языке и управлять не через контроль, а через вовлечение.
KMF: системное обучение продажам и управлению
Цель тренинга: развить управленческое мышление, укрепить командную вовлечённость и научиться ставить цели, которые реально выполняются.
Программа включала:
- определили ключевые компетенции руководителя и “ценный конечный продукт” своей работы;
- освоили методы планирования и контроля по SMART и TOTE;
- отработали навыки постановки задач и обратной связи;
- прожили роли “Мечтателя – Реалиста – Критика” по методу Уолта Диснея;
- усилили командную координацию через игру “Контракт”.
Результаты: руководители Baikonur Group повысили эффективность управления, научились работать через цели и вовлекать команды в результат, а не в процесс.
Цель тренинга: Компания TUMAR Group — застройщики нового поколения, создающая
жилые комплексы, которые несут комфорт, эстетику и идею защищённого пространства.
Тренинг был направлен на то, чтобы продавцы не просто представляли продукт, а передавали философию бренда: уверенность, заботу и вдохновение.
Программа включала:
- выявили и сформулировали конкурентные преимущества коттеджного городка;
- разработали новые скрипты презентации, отражающие ценность продукта;
- отработали уверенное поведение и аргументацию через ролевые инсценировки;
- усилили командную вовлечённость
и веру в бренд.
Результаты: продавцы TUMAR Group начали презентовать коттеджи с уверенностью, чувствуя себя посланниками бренда не просто продающими дома, а передающими философию «талисмана для комфортной жизни».
Цель тренинга: Компания SEW Eurodrive — один из мировых лидеров в области приводной техники. Перед командой
стояла задача: повысить уверенность в переговорах, научиться видеть суть возражений клиентов и переводить сопротивление в конструктивный диалог.
Программа включала:
- разобрали 3 уровня возражений: мнимые, реальные и скрытые;
- выявили 9 причин, почему клиент говорит «нет»;
- создали систему аргументов для ключевых ситуаций;
- отработали алгоритм 6 шагов работы с возражениями;
- провели ролевые инсценировки и практику переговоров.
Результаты: команда SEW Eurodrive стала увереннее реагировать на сомнения клиентов, научилась видеть за возражением истинную причину и выстраивать диалог, ведущий к решению.
Baikonur Group:
Навыки эффективного руководителя
TUMAR Group: тренинг «Навыки продаж коттеджей и уверенной презентации продукта»
SEW Eurodrive: тренинг
«Эффективная работа
с возражениями»
Цель тренинга: Продажи — это не только техника, но и психология. Этот тренинг про то, как управлять диалогом с клиентом, понимать его мотивы и влиять на решение
с уважением и уверенностью.
Программа включала:
- разобрали структуру сделки и 6 этапов продаж;
- научились считывать эмоции и психотип клиента;
- прокачали уверенность, интонации и энергетику;
- отработали работу с возражениями, аргументацию и закрытие сделок;
- получили системное мышление продавца нового уровня.
Результаты: менеджеры вышли с тренинга
с другими глазами: уверенные, осознанные, умеющие продавать не «товар», а решение
и ценность.
Цель тренинга: вернуть персональный ресурс и мотивацию, помочь сотрудникам понять свои настоящие цели и связать их с ценностями компании.
Программа включала:
В модуле участники сделали хронограф времени и энергии, нашли «цели, которые зажигают», разобрали причины прокрастинации и выгорания, потренировали инструмент визуализации.
Результаты: выросла уверенность, снизилось напряжение, появилось
ясное понимание ради чего двигаться.
Компания Green Way на постоянной основе вкладываются в развитие своей команды
Цель тренинга: Компания Cezar, дистрибьютор отопительных радиаторов и инженерных систем, провела тренинг для продавцов и менеджеров филиалов.
Программа включала:
- научились задавать точные вопросы по типу объекта, теплопотерям и дизайну помещения;
- отработали сценарии продажи
надёжности и энергоэффективности;
- разработали скрипты «презентации
бренда Cezar» и аргументы отличий от конкурентов;
- освоили работу с постоянными
клиентами по цифрам и лояльности;
- потренировали энергию, голос и уверенность в аргументации.
Результаты: команда перешла к системным, уверенным продажам инженерных решений, где продавец — консультант,
а не обслуживающий персонал.
Психология продаж
и переговоров 2-дневный практический интенсив
Green Way — тренинг «Психология уверенности и повышение мотивации»
Cezar: переход от обслуживания
к экспертным продажам инженерных решений
Цель тренинга: вдохновить команду на развитие, укрепить лидерские качества
и научить гибко взаимодействовать с клиентами разных типов.
Программа включала:
- поняли, как сохранять энергию и управлять собой в условиях изменений;
- прокачали навыки делегирования, коммуникации и наставничества;
- освоили модель DISC для адаптации продаж под тип клиента;
- укрепили командный дух и навыки обратной связи.
Результаты: руководители стали увереннее, энергичнее и осознаннее управлять собой,
командой и клиентскими коммуникациями..
Цель тренинга:
- снять внутреннее напряжение и усталость,
- вернуть доверие и живой контакт между коллегами,
- встроить простые техники восстановления прямо в рабочий день.
Программа включала:
- диагностику усталости и эмоционального состояния,
- управление климатом общения и распознавание конфликтогенов,
- практики осознанной коммуникации
и эмпатии,
- упражнения на восстановление
жизненной энергии (физической, эмоциональной, ментальной, духовной),
- командные игры «Контракт» и «Ассоциации» для укрепления доверия
и вовлечённости.
Результаты: Команда Young & Ernst вышла
с ощущением ясности, энергии и взаимоподдержки. Люди стали слышать друг друга, легче восстанавливаться и работать в одном ритме без внутреннего выгорания.
Цель тренинга: синхронизировать мышление и коммуникацию команды,
чтобы маркетинг и продажи работали как единая система.
Программа включала:
- увидели связь между своими действиями
и результатами компании;
- научились устранять конфликтогены и договариваться даже в острых ситуациях;
- освоили инструменты для роста личной
и командной эффективности в 3 раза.
Результаты: Команда IG Trend перешла от мышления «выполнить задачу» к мышлению
«создать результат».
Inkar: Личная эффективность руководителя и адаптивные продажи
Корпоративный тренинг
Young & Ernst — энергия, доверие
и командная работа
Корпоративный
тренинг для
IG Trend: взаимодействие маркетинга и продаж.
Цель тренинга: повысить эффективность продаж и развить уверенность менеджеров
в работе с клиентами.
Программа включала:
- освоили техники аргументации и убеждения;
- отработали навыки презентации и работы с возражениями;
- укрепили командный дух и мотивацию к развитию.
Результаты: команда CAT Qazaqstan получила системный подход к продажам, научилась выявлять истинные причины возражений и уверенно переводить диалог в сделку.
Цель тренинга: помочь лидерам по-новому взглянуть на обучение команд и дать инструменты для развития «мягких»
навыков в продажах.
Программа включала:
- как компетенции влияют на бизнес-результаты;
- почему ROI от обучения измерим
и стратегически важен;
- какие барьеры мешают консультантам продавать (неуверенность, отсутствие навыков);
- как передавать знания через практику: игры, мозговые штурмы, чек-листы, коучинг.
Результаты: руководители получили набор приёмов, которые помогают сделать обучение интересным, эффективным и применимым на практике.
Цель тренинга: развить у команды стратегическое мышление в продажах, научить глубже понимать потребности клиентов и системно работать с возражениями в переговорах.
Программа включала:
- Стратегическое и причинно-следственное мышление: модели анализа и диагностики сделок.
- Диагностика факторов проигрыша: поздний контакт, неверный ЛПР, ценовое давление.
- Аргументация ценности: как связывать продукт с целями бизнеса клиента.
- Мышление «автора»: ответственность за результат и проактивность.
- Работа с возражениями: выявление потребностей и адаптация аргументов под психотипы и мотивацию клиента.
Результаты: участники освоили алгоритмы анализа сделок, научились точнее собирать
информацию, аргументировать ценность и уверенно отрабатывать возражения в B2B-продажах.
CAT Qazaqstan: тренинг
«Техники продаж и навыки
работы с возражениями»
Mary Kay: тренинг для
руководителей и лидеров проекта «Фишки и техники обучения продажам»
Корпоративный тренинг для Layher: продажи, влияние и работа с возражениями ( часть 2 )
Цель тренинга: развить у команды стратегическое мышление в продажах, научить глубже понимать потребности клиентов и системно работать с возражениями в переговорах.
Программа включала:
- Стратегическое и причинно-следственное мышление: модели анализа и диагностики сделок.
- Диагностика факторов проигрыша: поздний контакт, неверный ЛПР,
ценовое давление.
- Аргументация ценности: как связывать продукт с целями бизнеса клиента.
- Мышление «автора»: ответственность
за результат и проактивность.
- Работа с возражениями: выявление потребностей и адаптация аргументов
под психотипы и мотивацию клиента.
Результаты: участники освоили алгоритмы анализа сделок, научились точнее собирать
информацию, аргументировать ценность
и уверенно отрабатывать возражения в
B2B-продажах.
Цель тренинга: снизить эмоциональное напряжение, укрепить ресурсность
команды и развить навыки эффективного взаимодействия в условиях изменений.
Программа включала:
- Влияние эмоционального состояния
на продуктивность.
- Техники саморегуляции: дыхание, работа
с телом, психологические инструменты.
- Навыки дипломатичной обратной связи
и WIN/WIN взаимодействия.
- Командные упражнения и практические кейсы.
Результаты: участники освоили техники управления стрессом, улучшили коммуникации внутри команды и
создали более доверительную атмосферу.
Цель тренинга: развить у команды навыки стратегического и продуктового маркетинга, научить рассчитывать ценовую стратегию и презентовать решения через ценность для клиента.
Программа включала:
- Основы продуктового маркетинга: как формировать уникальное предложение.
- Стратегический анализ: сегментация, SWOT и конкурентное позиционирование.
- Ценообразование: маржинальность, работа с себестоимостью и добавленной ценностью.
- Продвижение: выбор каналов и стратегии выхода на рынок.
- Связка маркетинга и продаж: как превратить аналитику в аргументы для клиента.
Результаты: участники освоили методы анализа рынка, научились рассчитывать прибыльность продукта, формулировать ценность и выстраивать аргументацию для переговоров с клиентами в B2B-сегменте.
Корпоративный тренинг для Layher: продажи, мышление, работа с возражениями ( часть 1 )
Тренинг по командной работе для компании KPMG
Корпоративный тренинг для Kazakhstan Mining Group: маркетинг и продажи
Цель тренинга: помочь сотрудникам Schneider Electric развить навыки ясной и конструктивной коммуникации, а также освоить техники управления конфликтами по принципу Win-Win — без эскалации и с сохранением отношений.
Программа включала:
- Эффективные коммуникации: как избавиться от ложных интерпретаций,
говорить ясно и точно, управлять тоном и невербальными сигналами.
- Работа с эмоциональными факторами: как стресс и тревога влияют на общение, и как держать ясность в диалоге.
- Конфликтогены речи: какие слова и интонации провоцируют напряжённость
и как их избегать.
- Управление конфликтами: причины и
типы конфликтов, стратегии выхода
- Техника Win-Win: как выстраивать диалог, чтобы обе стороны оставались в выигрыше.
Результаты: участники научились чётко выражать мысли, избегать провокационных формулировок, сохранять эмоциональный баланс и превращать сложные ситуации в конструктивный диалог как внутри команды, так и с клиентами.
Цель тренинга: помочь сотрудникам Schneider Electric выстроить системное управление временем, повысить продуктивность и научиться управлять вниманием в условиях высокой нагрузки.
Программа включала:
- Правило 20/80 и ABC-анализ задач.
- Матрица Эйзенхауэра для приоритизации.
- Техники управления вниманием и борьбы с отвлечениями.
- Анализ «потерь времени» и минимизация рутинных действий.
- Планирование и система непрерывных улучшений.
Результаты: участники освоили инструменты тайм-менеджмента,
научились приоритизировать задачи, удерживать внимание на ключевых
проектах и внедрили практики, позволяющие эффективнее
использовать рабочее время.
Цель тренинга: укрепить навыки команды
в системных B2B-продажах, пройти все ключевые этапы сделки и научиться профессионально работать с
возражениями клиентов в сфере металлопроката.
Программа включала:
- Этапы B2B-сделки: от подготовки и
контакта до закрытия.
- Методы выявления потребностей через вопросы и диагностику.
- Презентация решений: как переводить характеристики в ценность для клиента.
- Работа с возражениями: профилактика, аргументы и техника «снятия сомнений».
- Типология продавцов: как использовать свои сильные стороны в переговорах.
Результаты: сотрудники компании B&A получили чёткий алгоритм прохождения сделки, научились задавать правильные вопросы, готовить аргументы под клиента
и уверенно отрабатывать возражения без скидок и давления.
Корпоративный тренинг
для Schneider Electric: коммуникации и конфликты.
Корпоративный тренинг для Schneider Electric: тайм-менеджмент и внимание
Корпоративный тренинг для B&A: B2B-продажи и работа с возражениями
Цель тренинга: перейти от базовых техник к стратегическому управлению сделкой;
- освоить мышление результата (ЦКП);
- научиться проводить встречи по алгоритму и адаптировать сценарии под клиента;
- внедрить системное управление воронкой и планом продаж.
Программа включала:
- Эффективное мышление в продажах: проактивность, ЦКП, ориентация на результат.
- Этапы встречи: подготовка, диагностика, аргументация через ценность, фиксация следующих шагов.
- Сценарии продаж: адаптация к ролям
и психотипам клиентов.
- Управление воронкой и планом продаж
Результаты:
- встречи стали структурированными и результативными;
- продавцы аргументируют через ценность, а не характеристики;
- управление сделкой и планом продаж стало системным, через цифры и воронки.
Цель тренинга: познакомить участников с основами проектных продаж, научить понимать этапы сложной сделки, анализировать организацию клиента и переводить характеристики продукта в ценность и выгоды для бизнеса.
Программа включала:
- Основы проектных продаж: чем они отличаются от классических.
- Этапы проектной сделки: от диагностики
до тендера.
- Алгоритм выявления потребностей клиента на разных уровнях.
- Работа со структурой организации:
карта стейкхолдеров, барометр власти.
- Аргументация по формуле ХПВ: характеристика → преимущество → выгода.
- Типичные ошибки в проектных продажах
и как их избежать.
Результаты: участники поняли логику проектной сделки, научились выявлять потребности и интересы разных уровней клиента, составлять карту сделки и аргументировать через ценность,
а не только через цену.
Цель тренинга: научить консультантов
Mary Kay уверенно презентовать продукт, выстраивать доверительные отношения
с клиентами и продавать больше без навязчивости и давления.
Программа включала:
- Уверенность в продажах: как работать со страхами и барьерами.
- Психология клиента: как понять его
мотивы и выстраивать доверие.
- Презентация продукта: как делать её лёгкой, естественной и убедительной.
- Работа с возражениями: как мягко отвечать на «дорого» или «я подумаю».
Результаты: участницы научились доносить ценность продукта без давления, уверенно вести диалог и превращать презентацию косметики в приятное общение, которое мотивирует клиента к покупке.
Онлайн-тренинг по проектным продажам. Часть 2: встречи, воронки, план продаж
Онлайн-тренинг по проектным продажам. Часть 1: этапы и алгоритм
Онлайн-тренинг по уверенным продажам:
как продавать много без давления (Mary Kay)
Цель тренинга: развить у команд навыки убедительной презентации и переговоров, научить управлять вниманием клиента, подстраиваться под его психологию и уверенно доносить аргументы.
Программа включала:- Эффективная коммуникация: калибровка, интонации, ясность формулировок.
- Психология клиента: модель DISC
и работа с разными психотипами.
- Метапрограммы мышления: как «переводить» аргументы на язык клиента.
- Навыки публичных выступлений: голос, невербалика, сторителлинг.
Результаты: сотрудники
Kazagrofeed (производитель кормов для агробизнеса)
и
МКА Инжиниринг (химические реагенты для всех отраслей промышленности и) отработали презентации своих решений, научились адаптировать подачу под клиента и уверенно удерживать внимание собеседника.
Цель тренинга: помочь команде развить системный подход к продажам, научиться управлять клиентской базой, выстраивать доверие с корпоративными клиентами и точно выявлять их потребности на разных уровнях принятия решений.
Программа включала:
- Мышление «Чемпиона» продаж: модели, психотипы и установки успешных продавцов.
- Выполнение плана: системный подход, ABC-анализ клиентов, воронка продаж.
- Установление контакта: эффективные коммуникации, невербальные сигналы,
клиентоориентированный сервис.
- Выявление потребностей: диагностика компании клиента, структура закупок,
работа с ЛПР.
Результаты: участники научились анализировать структуру клиента, выявлять его ключевые потребности, адаптировать аргументы под разные роли и усилили навыки системной работы
с корпоративными клиентами.
Цель сессии: помочь руководству
компании выстроить стратегию роста, выявить ключевые точки развития и составить план систематизации отдела продаж. Особое внимание уделялось диагностике бизнес-процессов, работе
с клиентской базой и внедрению KPI.
Программа включала:
- Диагностика текущей модели работы
и портрета клиента.
- Анализ регламентов и процессов отдела продаж.
- Автоматизация и систематизация бизнес-процессов.
- Настройка показателей: маржинальность, средний чек, возврат клиентов.
- План по развитию компании и расширению филиалов.
Результаты: компания получила дорожную карту развития, список задач для усиления продаж и стратегию внедрения KPI, CRM и системы мотивации
Тренинг по продажам для компаний Kazagrofeed и МКА Инжиниринг
Корпоративный тренинг по продажам для Schmitz Cargobull
Стратегическая сессия для Qerement Грузовой АвтоСервис
Цель выставки: показать участникам
из B2B-сегмента, продающим оборудование и технические решения, как защищать маржинальность и удерживать клиентов
в условиях жёсткой ценовой конкуренции. Семинар был построен в формате прикладного обучения продажам
с разбором реальных кейсов.
Программа включала:
- Почему крупные компании запускают ценовые войны и как это отражается
на рынке.
- Приёмы небольших игроков,
позволяющие отнимать проекты у лидеров.
- 5 факторов выигрыша высокомаржинальных сделок.
- Подготовка отдела продаж к ценовым войнам.
- Кейсы: сделка на €600 000 с маржой ×2 и двукратный рост продаж конвейерных лент.
Результаты: участники получили практические инструменты для диагностики ценового давления, выстраивания аргументации и защиты маржи, которые можно внедрять сразу после обучения.
Цель тренинга: развить навыки активных продаж у менеджеров, научить презентовать
рекламные услуги через выгоды для клиента, уверенно работать с возражениями и выстраивать стратегию привлечения новых клиентов.
Программа включала:
- Говорить на языке клиента: перевод характеристик в реальные выгоды.
- Работа с возражениями: как реагировать
на «дорого», «не работает», «мы уже размещаемся».
- Поиск новых клиентов: каналы входа, первый контакт, структура звонка.
- Мини-воронка поиска и план действий
на неделю.
Результаты: участники научились
уверенно презентовать услуги,
отрабатывать ключевые возражения
и строить системный подход к поиску клиентов в B2B и FMCG сегментах.
Цель тренинга: помочь команде освоить структуру и приёмы убедительной презентации, чтобы превращать характеристики продукта в ценность
и выгоды для клиента.
Программа включала:
- Продажи на языке бизнеса: как использовать финансовые и экономические аргументы.
- Бизнес-подход: как обосновывать цену, показывать выгоду и продавать дороже.
- Презентация, которая продаёт: как сделать её понятной, интересной и убедительной.
- Психология общения: как считывать клиента и влиять через речь и невербальные сигналы.
- Адаптивные продажи: как убеждать клиентов с разными психотипами
(модель DISC).
Результаты: участники разработали структуру и ключевые тезисы презентации, подготовили аргументы для работы с возражениями и отработали приёмы убедительной подачи.
Тренинг по продажам на выставке MinTech
Тренинг по продажам для компании Nova Media
Тренинг по продажам
для компании Sew Eurodrive