Phone: +7 747 715 0860
Контакты 
TUMAR Group: тренинг «Навыки продаж коттеджей и уверенной презентации продукта»
О компании
Компания TUMAR Group застройщик нового поколения, создающая жилые городки, которые несут комфорт, эстетику и идею защищённого пространства.
Тренинг был направлен на то, чтобы продавцы не просто представляли продукт, а передавали философию бренда — жилье класса “премиум” с продвинутыми удобствами
Исходная ситуация
К моменту тренинга TUMAR Group запустила продажу нового коттеджного городка. Продукт был качественным и продуманным, но команда продаж испытывала трудности:
- продавцы не до конца верили в ценность проекта;
- презентовали поселок через факты и характеристики, а не через эмоции и смысл;
- не умели формулировать преимущества на языке клиента;
- коммуникация с покупателями была «технической», без вдохновения.
Задача тренинга — «вернуть голос» продукту: сформировать у команды уверенность, раскрыть философию бренда через продажи и научить презентовать коттеджи как пространство мечты, а не просто квадратные метры
Цели программы
Цели тренинга:
- повысить уверенность и мотивацию продавцов;
- разработать продающую структуру презентации коттеджей;
- выявить ключевые конкурентные преимущества поселка;
- научить говорить с клиентами языком эмоций и ценностей;
- развить гибкость, харизму и вовлечённость при продажах.
Программа тренинга
Блок 1. Мышление «Чемпиона продаж»
Продажи начинаются с внутренней позиции. Мы разобрали, что отличает уверенного консультанта от исполнителя: внутреннее «Я могу» и вера в бренд. Обсудили, как энергия, уверенность и ценностное мышление влияют на клиента.
Практика:
- упражнение «Пирамида уверенности»;
- тест на самооценку продавца;
- видеоанализ презентаций элитных объектов.
Блок 2. Ценность продукта и конкурентные преимущества
С помощью мозгового штурма команда выявила 15 сильных сторон коттеджного городка. Из «каталога характеристик» родилась живая презентация — понятная клиенту, эмоциональная и вдохновляющая.
Ключевые аргументы, которые сформировали продавцы:
архитектурная гармония и современный стиль;
чистая экология и развитая инфраструктура;
надёжность строительства и инженерных решений;
семейный формат — безопасность и комфорт;
философия TUMAR — дом как символ уверенности и благополучия.
Практика:
- мозговой штурм преимуществ;
- совместное составление скриптов и речевых формулировок;
- презентация “по ролям”: один рассказывает, другой наблюдает и даёт обратную связь.
Блок 3. Клиент и его мотивы
Чтобы продавать осознанно, нужно понять, что движет человеком, покупающим дом. Разобрали 5 типов покупателей и их мотивацию: статус, безопасность, спокойствие, эстетика, инвестиции.
Инструменты блока:
- модель SPIN, как задавать точные вопросы;
- техника «Мета-карта клиента» от факта к смыслу;
- практика «5 почему», как добраться до глубинной причины.
Практическая работа:
- ролевые диалоги: выявление мотивов клиента через эмпатию;
- упражнение «Карта семьи клиента» — кто принимает решение и почему.
Блок 4. Презентация и аргументация
- Разбирали приёмы «Чтобы и объяснение», «Цифры и факты», «Практический пример», «Вы-подход». Отрабатывали формулы выгоды и технику ХПВ (характеристика → преимущество → выгода).
- Практика: создание скриптов презентации, защита на сцене, командное голосование за лучшую подачу.
- Результат — живые, логичные и эмоциональные презентации, адаптированные под клиентов
Результаты программы
Команда поверила в бренд и продукт.
Разработаны скрипты и структура презентации поселка.
Усилена уверенность и аргументация продавцов.
