Phone: +7 747 715 0860
Контакты 
Тренинг по навыкам убедительной презентации и коммуникации в продажах для компаний Kazagrofeed и МК Инжиниринг
В марте 2025 года в Алматы прошёл корпоративный тренинг по продажам для двух компаний:
Kazagrofeed — ведущий производитель кормов для сельского хозяйства, работающий по стандартам качества и снабжающий агробизнес по всей стране.
МКА Инжиниринг — поставка химических реагентов для всех отраслей промышленности
Обе компании работают в B2B-сегменте, где от убедительной коммуникации зависит результат переговоров, заключение контрактов и развитие долгосрочных партнёрств.
Поэтому программа тренинга была сфокусирована на развитии навыков презентации, психологии переговоров и адаптивной коммуникации.
Цели тренинга
Научить команды проводить презентации, которые убеждают и вовлекают клиентов.
Развить навыки коммуникации: умение слушать, подстраиваться и управлять вниманием собеседника.
Освоить психологические инструменты влияния: модель DISC и метапрограммы мышления.
Снять барьеры публичных выступлений и повысить уверенность в переговорах.
Отработать практические приёмы аргументации для разных типов клиентов.
Программа тренинга
Модуль №1. Эффективная коммуникация и подстройка
Продажи начинаются с контакта. Мы изучили базовые инструменты общения, которые позволяют сразу расположить клиента и удержать его внимание.
Калибровка собеседника: как отслеживать реакции и подстраивать подачу.
Интонация и темп речи как инструмент убеждения.
Конфликтогены — слова, которые разрушают доверие.
Подстройка по речи, позе и ритму общения.
Пресуппозиции — формулировки, которые мягко направляют клиента к нужному решению.
Практика: упражнения на зрительный контакт, отработка смены интонаций и формулировок, перефразирование жёстких утверждений в мягкие и убедительные.
Модуль №2. Психология клиента: DISC
Каждый клиент принимает решения по-разному. Чтобы быть убедительным, важно понимать его тип личности.
4 психотипа DISC: доминант, вдохновитель, стабильный, аналитик.
Как аргументировать для каждого типа: от быстрых решений «доминанта» до детализированного анализа для «аналитика».
Быстрая диагностика типа клиента по речи, поведению и невербальным сигналам.
Приёмы адаптации подачи: тон, глубина аргументов, скорость общения.
Практика: анализ реальных клиентов Kazagrofeed и МК Инжиниринг, подбор аргументов для каждого психотипа.
Модуль №3. Метапрограммы мышления
Даже внутри одного психотипа клиенты различаются по способу обработки информации. Мы изучили фильтры восприятия, которые влияют на переговоры.
Ориентация на процесс или результат.
Люди или задачи: что важнее для клиента.
Каналы восприятия: визуал, аудиал, кинестетик.
Как «перевести» аргументы в язык, понятный конкретному собеседнику.
Практика: упражнения «перепиши аргумент под другую метапрограмму», групповые мини-презентации с разными акцентами.
Модуль №4. Навыки презентации и публичных выступлений
Презентация — это не только слайды, но и умение убедительно выступать.
Структура: цель → проблема → решение → выгоды → действия.
Техники удержания внимания клиента.
Роль голоса: паузы, акценты, темп речи.
Невербальные элементы: жесты, поза, мимика.
Использование историй, аналогий и метафор.
Практика: каждая команда подготовила короткую презентацию своего продукта или решения, отработав голос, структуру и невербалику.
Результаты тренинга
Команды Kazagrofeed и МК Инжиниринг стали увереннее в переговорах и презентациях.
Освоили приёмы подстройки: голос, интонации, невербалика.
Научились быстро определять психотип клиента и адаптировать аргументы под него.
Освоили метапрограммы мышления и практику «перевода» аргументов на язык клиента.
Получили опыт публичных выступлений и научились удерживать внимание зала.
Подготовили собственные мини-презентации, которые можно использовать в реальных встречах с заказчиками.
